Il arrive hélas régulièrement que des personnes mal intentionnées utilisent la marque GAMMA pour se procurer frauduleusement les données personnelles de nos clients. Par exemple, en offrant des chèques-cadeaux ou des bons de réduction GAMMA sur internet ou via de faux e-mails. C’est ce qu’on appelle du phishing.
Reconnaître un e-mail ou une promo frauduleux
On peut reconnaître un « faux » e-mail à un ou plusieurs des éléments suivants :
• L’adresse d’expédition n’est pas une adresse e-mail GAMMA
• Le lien contenu dans le message renvoie vers un site web qui n’appartient pas à GAMMA
• Le message contient des fautes (d’orthographe)
• Souvent, il s’agit d’une proposition trop belle pour être honnête
Signaler du phishing
Vous avez reçu un e-mail suspicieux ou trouvé une fausse promo ? Si c’est le cas, ne cliquez jamais sur les éventuelles pièces jointes ni sur les liens, et ne communiquez aucune donnée à caractère personnel. Joignez en annexe le message d’origine et envoyez-le par e-mail à webshop-klantenservice@gamma.be. Il est important de ne pas faire un simple « forward » des messages suspicieux étant donné que cela engendre une perte des données originales et techniques. Lorsque l’e-mail suspicieux est joint en annexe, GAMMA peut identifier le phishing et si possible y mettre un terme. Cela nous permet en outre de prévenir nos autres clients des fausses promos et faux e-mails qui circulent.
