Mesures importantes coronavirus

Chez GAMMA, notre objectif est de faire en sorte que chacun puisse effectuer des travaux de bricolage toujours plus facilement et en y prenant plaisir. Nous sommes à votre disposition pour vous aider à créer la maison qui vous convient. À la suite de la décision du Conseil national de sécurité, les magasins GAMMA ont rouvert leurs portes, moyennant la mise en place de mesures renforcées. La santé de nos clients et de nos collaborateurs est notre priorité absolue.

Mesures de santé et de sécurité

Nos collaborateurs mettent tout en œuvre pour vous servir le mieux possible. Nous leur en sommes très reconnaissants. Mais la santé et la sécurité demeurent notre priorité absolue. Nous respectons rigoureusement toutes les mesures imposées par les pouvoirs publics et veillerons à leur bonne application.

Respectez la distance de sécurité

Une distance de sécurité de 1,5 m doit être respectée partout entre toutes les personnes présentes, clients et collaborateurs, que ce soit dans le magasin, à l’entrée ou sur le parking.

Port du masque obligatoire

Sachez qu’il est obligatoire de porter le masque dans les magasins.

Durée des courses limitée à 30 minutes

Limitez la durée de vos courses à 30 minutes par visite.

Venez seul si possible

Faites vos courses de préférence seul, ou accompagné de max. 1 personne.

Caddie obligatoire

Nous vous demandons de prendre un caddie et de garder la distanciation sociale. Merci de bien vouloir désinfecter votre caddie vous-même.

Paiement électronique

Nous vous demandons de payer exclusivement par voie électronique. Nos collaborateurs nettoient le clavier du terminal de paiement plusieurs fois par jour.

Caisses adaptées

Au niveau des caisses, des lignes ont été tracées sur le sol pour faire respecter la distance de sécurité de 1,5 mètre entre chaque client. Les caisses ont par ailleurs été équipées d’écrans en plexiglas pour garantir la sécurité de tous.

Utilisation de la borne point-service

Par mesure de précaution, le port de gants est obligatoire pour utiliser la borne point-service pour vos commandes. Nos collaborateurs nettoient également l’écran de la borne plusieurs fois par jour.

Les équipements de protection

Les équipements de protection suivants vous aideront à créer un environnement sûr.

Pour éviter la propagation du Covid-19 il y a actuellement une grande demande en moyens de protection tels que les masques buccaux, le gel hydroalcoolique pour les mains et les gants jetables. Voilà pourquoi nous avons composé un assortiment spécial pour vous permettre d’éviter la propagation chez vous, au travail ou dans votre cabinet. Malheureusement, nous ne pouvons pas éradiquer le virus même mais nous pouvons bien faire tout pour éviter que ce virus continue de se propager.

Attention : ces produits sont uniquement disponibles dans nos magasins à l’exception des écrans de protection qui sont uniquement disponibles en ligne sur gamma.be.

Services

Le service mélange de peinture est ouvert. Devant le comptoir, des lignes ont été tracées sur le sol pour faire respecter la distance de 1,5 m entre toutes les personnes, clients et collaborateurs.

Moins de stock dans les magasins

Pour certains articles, l’approvisionnement de nos magasins peut être perturbé. Avant de vous déplacer, nous vous recommandons de vérifier sur www.gamma.be si l’article souhaité est en stock dans votre magasin. Cette information est disponible via la page du produit. Le récapitulatif produit permet également d’appliquer des filtres pour vérifier le stock dans votre magasin. Cela vous évitera des déplacements inutiles.

Nous faisons le maximum pour avoir en stock les articles les plus demandés. Nous espérons pouvoir retrouver rapidement un fonctionnement normal pour assurer partout un stock suffisant de notre vaste assortiment.

Commander en ligne

Les commandes en ligne restent évidemment toujours possibles. Nous sommes à votre disposition 24/24 sur www.gamma.be, comme d’habitude. Pour vos achats en ligne, optez le plus possible pour la livraison à domicile. Les livreurs qui viendront chez vous respecteront évidemment toutes les mesures de précaution requises. Lors de la livraison, il n’y aura aucun contact physique entre les personnes et la distance de sécurité devra être respectée.

Bons de réduction GAMMAplus

Nos collaborateurs mettent tout en œuvre pour venir en aide le mieux possible à nos clients dans tous nos magasins. La santé et la sécurité de nos collaborateurs et de nos clients restent bien entendu la priorité absolue. Pour cela, nous suivons scrupuleusement toutes les mesures imposées par les pouvoirs publics, ce qui signifie notamment que nous respectons la distance de sécurité.

Nous avons donc dû prendre la décision de cesser immédiatement d’émettre et d’accepter en paiement les bons de réduction personnels octroyés aux clients titulaires de la carte GAMMAplus lors de chaque transaction effectuée en magasin. Cette mesure s’applique à la fois à l’application et aux bons de réduction sur papier. Les bons de réduction accordés à l’occasion des anniversaires sont également temporairement suspendus.

Foire aux questions

Vous avez d’autres questions ? Vous trouverez dans notre FAQ les réponses aux questions les plus fréquentes relatives au coronavirus.

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