Livré par le service colis Extra@Home
Extra@Home dépose votre commande juste après le premier seuil de votre habitation pour autant que l’emballage d’origine le permette. Lorsque la livraison au-delà du seuil n’est pas possible, Extra@Home dépose la commande sur le trottoir. Dans les bâtiments sans ascenseur, Extra@Home livre au maximum jusqu’au troisième étage.
Extra@Home livre du lundi au samedi, entre 8h00 et 20h00 heures (sauf les jours de fête).
Covid-19 -Mesures spéciales relatives à la livraison
La sécurité des clients et des livreurs est une priorité absolue. Pour éviter tout risque inutile de contamination, nos livreurs prennent les précautions suivantes :
- Nos livreurs livrent encore uniquement au-delà du seuil de votre habitation. Également le retrait éventuel d’un article ne sera fait que si cet article est prêt pour l’enlèvement au-delà du seuil de votre habitation.
- Pendant la livraison, nos livreurs gardent à tout moment une distance sûre du receveur, à savoir au moins une longueur de bras d’un adulte.
- Après avoir sonné, nos livreurs feront un pas en arrière. Nous demandons également au receveur de faire un pas en arrière au moment d’ouvrir la porte.
- La commande sera ensuite mis au-delà du seuil de votre habitation
- La signature pour réception de la commande non endommagée est remplacée par une photo de l’article au moment qu’il a été mis au-delà du seuil de votre habitation.
Choisissez vous-même le jour de livraison qui vous convient
Au cours de la commande, vous pouvez choisir vous-même la date de livraison.
Lorsque vous commandez plusieurs articles, c’est celui dont le délai est le plus long qui détermine le jour de livraison de la totalité de la commande.
LIVRAISON OFFERTE POUR €15
Lorsque vous commandez également d’autres articles, il est possible que les frais de livraison changent.
Délai de rétractation de 30 jours
Vous disposez d’un délai de 30 jours pour échanger vos achats en magasin ou les renvoyer au webshop €49. Retourner en magasin est toujours gratuit.
Bien entendu, l’article doit être retourné complet avec tous les accessoires livrés et dans la mesure du possible en état d’origine et dans son emballage original.
Retourner vos anciens équipements électriques ou électroniques
Offrez une seconde vie à vos appareils électriques et électroniques ! Déposez-les dans le parc à conteneurs de votre commune ou apportez-les au magasin GAMMA près de chez vous.
