Conditions d’utilisation et dispositions relatives à la rédaction d’avis

Conditions d’utilisation et dispositions relatives à la rédaction d’avis

1 Définitions

Dans les présentes conditions, les termes ci-dessous ont la signification suivante :
Contenu : un avis concernant un produit proposé sur le Site Internet, sous la forme d’une note, d’un message, d’une image, d’une photo ou d’une vidéo, que l’Utilisateur peut publier sur le Site Internet.
Utilisateur : une personne physique âgée d’au moins 16 ans qui utilise le Service d’évaluation en publiant du Contenu sur le Site Internet.
Service d’évaluation : service en ligne permettant à un Utilisateur d’évaluer les produits proposés sur le Site Internet en attribuant une note et/ou en partageant son expérience au moyen d’un message, d’une image, d’une photo ou d’une vidéo dans l’espace prévu à cet effet sur le Site Internet.
Site Internet : le site gamma.be. GAMMA Belgique est une formule d’Intergamma B.V., établie à Leusden, ci-après dénommée « GAMMA ».

2 Champ d’application
Les présentes conditions s’appliquent à l’utilisation du Service d’évaluation par l’Utilisateur sur le Site Internet.

3 Règles d’utilisation

L’Utilisateur doit être âgé d’au moins 16 ans pour pouvoir utiliser le Service d’évaluation. L’Utilisateur ne peut pas utiliser le service de manière illicite et doit adopter le comportement que l’on est en droit d’attendre sur un forum public.

L’Utilisateur ne peut notamment pas envoyer de Contenu :

  • qui est faux, inexact ou trompeur ;
  • qui est choquant, offensant ou discriminatoire, ou qui doit être considéré comme controversé au regard des normes généralement admises ;
  • qui est contraire à la législation ou à la réglementation, aux bonnes mœurs ou à l’ordre public ;
  • qui porte atteinte à la vie privée de tiers ;
  • qui porte atteinte ou est contraire aux droits de propriété intellectuelle de GAMMA ou de tiers ;
  • à des fins publicitaires ou marketing ;
  • contenant du spam ou d’autres messages indésirables ;
  • contenant des logiciels malveillants.

4 Directives pour la rédaction d’un avis

  • Limitez votre avis au produit et à votre expérience personnelle lors de son utilisation.
  • Expliquez pourquoi vous êtes satisfait ou non du produit. Ne mentionnez pas de concurrents ni le prix spécifique que vous avez payé pour le produit.
  • Ne mentionnez aucune donnée permettant d’identifier une personne, telle qu’une adresse, un numéro de téléphone ou des informations financières.
  • Rédigez votre avis en néerlandais.
  • Vous souhaitez donner votre avis sur des aspects qui ne concernent pas spécifiquement le produit, tels que le processus de commande ou de livraison ? Dans ce cas, n’utilisez pas le Service d’évaluation. Vous pouvez contacter directement le service clientèle de GAMMA Belgique via la page de contact.

Lors de l’envoi d’images, veuillez respecter les directives suivantes :

  • les images doivent être fournies au format BMP, PNG, GIF ou JPEG ;
  • la taille du fichier ne peut pas dépasser 5 Mo ;
  • l’image doit avoir une hauteur minimale de 60 pixels ;
  • l’image doit avoir une largeur minimale de 60 pixels ;
  • envoyez uniquement des photos ou des images dont vous détenez les droits d’auteur ;
  • n’envoyez pas de photos ou d’images sur lesquelles une autre personne est visible sans son consentement.

Lors de l’envoi de vidéos, veuillez respecter les directives suivantes :

  • envoyez uniquement des vidéos dont vous détenez les droits d’auteur ;
  • n’envoyez pas de vidéos dans lesquelles d’autres personnes sont visibles sans leur consentement ;
  • veillez à ce que votre vidéo concerne le produit. Vous pouvez, par exemple, envoyer une vidéo de vous-même utilisant le produit.
    Le Contenu envoyé par l’Utilisateur est généralement publié sur le Site Internet dans un délai de 2 à 4 jours ouvrables.

L’Utilisateur ne peut plus modifier ou supprimer le Contenu qu’il a envoyé.
GAMMA se réserve le droit de refuser ou de supprimer du Contenu, notamment lorsque GAMMA estime que celui-ci est contraire aux présentes Conditions d’utilisation.
GAMMA ne garantit ni la qualité, ni l’exactitude, ni la légalité du Contenu et ne peut en aucun cas être tenue responsable du Contenu.

5 Licence et propriété intellectuelle

En envoyant du Contenu sur le Site Internet :

  • l’Utilisateur accorde à GAMMA un droit irrévocable et cessible d’utiliser, de publier ou de rendre public de toute autre manière le Contenu, de le copier, de le stocker, de l’adapter, de le reproduire, de le communiquer à des tiers et d’autoriser sa publication par des tiers, de le traduire, d’en créer des œuvres dérivées et de l’exploiter commercialement, sans que GAMMA soit tenue de verser une quelconque rémunération à l’Utilisateur ;
  • l’Utilisateur autorise GAMMA à rendre public son portrait, dans la mesure où celui-ci figure dans le Contenu, ainsi qu’à le communiquer à des tiers ;
  • dans la mesure où la loi le permet, l’Utilisateur renonce aux droits de la personnalité attachés au Contenu.

L’Utilisateur garantit qu’il est habilité à accorder les autorisations susmentionnées et qu’il a obtenu, le cas échéant, les consentements de tiers nécessaires à la publication de ces informations.

L’Utilisateur garantit GAMMA, ainsi que son prestataire de services externe Bazaarvoice Inc. et les personnes travaillant pour son compte, contre tous dommages et frais résultant de réclamations de tiers liées à une violation des droits de propriété, notamment intellectuelle, de tiers ou à tout autre acte illicite à l’égard de tiers résultant de la publication du Contenu de l’Utilisateur.

6 Vie privée

GAMMA traite les données à caractère personnel conformément à la politique de confidentialité de GAMMA publiée sur le Site Internet.
En envoyant du Contenu, l’Utilisateur accepte que les données à caractère personnel communiquées puissent être utilisées afin de le contacter au sujet du statut de son avis ainsi qu’à d’autres fins administratives liées au traitement et à l’envoi du Contenu.
Votre adresse e-mail n’est donc pas utilisée pour vous envoyer des promotions et des offres

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