GAMMAplus kaart: veelgestelde vragen

Heb je een vraag over je GAMMA-pluskaart? De kans is groot dat je het antwoord op deze pagina vindt. Mocht dat niet het geval zijn, contacteer dan zeker onze klantenservice.

GAMMAplus kaart & registreren

Hoeveel korting krijg ik met de GAMMAplus kaart?

100 punten op je kaart zijn goed voor 1 euro korting. Hoe meer punten, hoe meer korting. 2500 punten kun je inruilen tegen 25 euro korting, 5000 punten geven recht op 50 euro korting, enzovoort. In de GAMMA app en op je kassaticket zie je hoeveel punten je hebt.

Kan ik mijn oude GAMMAplus kaart nog gebruiken?

Ja, je oude GAMMAplus kaart blijft geldig. Je moet de kaart wel online registreren om gebruik te kunnen maken van alle voordelen. Dat doe je via de website of de GAMMA-app.

Hoe registreer ik mijn GAMMAplus kaart?

Dat gaat heel eenvoudig via onze website of de GAMMA-app. Log in met je accountgegevens en volg de instructies op het scherm. Je krijgt na registratie meteen 250 punten van ons cadeau.

Hoe weet ik of mijn GAMMAplus kaart al dan niet geregistreerd is?

De winkelmedewerker kan dit zien bij het scannen van je kaart aan de kassa. Wanneer je een online account bij GAMMA hebt, kan je je geregistreerde GAMMAplus kaart terugvinden bij je accountgegevens.

Kan ik aan de kassa mijn GAMMAplus kaart laten registreren?

Dat kan, maar we raden je omwille van privacyredenen aan om dit thuis te doen.

Ik kan mijn GAMMAplus kaart niet registreren. Ik krijg telkens een foutmelding, wat moet ik doen?

Je kan hiervoor contact opnemen met de klantenservice.

Wat als ik mijn GAMMAplus kaart kwijt ben?

Vraag een nieuwe kaart aan via de website of in een van onze winkels. Je kunt je puntentotaal ook steeds raadplegen via onze website of app. Zo kun je alsnog punten blijven sparen in afwachting van je nieuwe kaart.

Kan ik meerdere GAMMAplus kaarten toevoegen aan één account?

Ja, je kan meerdere kaarten toevoegen aan één Mijn GAMMA-account.

Als ik meerdere GAMMAplus kaarten heb op één account, worden de punten dan samengevoegd?

Nee, je punten worden niet samengevoegd. Je kan in je account wel al de aankopen bekijken van de verschillende GAMMAplus kaarten.

Kan ik meerdere e-mailadressen aan één GAMMAplus kaart koppelen?

Nee, je kan maar één e-mailadres per geregistreerde GAMMAplus kaart gebruiken.

Moet ik het papieren GAMMAplus inschrijfformulier gebruiken om mij te registreren?

Neen, de papieren inschrijvingsformulieren verdwijnen. Je kan je online registreren op de GAMMA website.

Punten sparen

Hoe spaar ik punten met de GAMMAplus kaart?

Voor elke euro die je uitgeeft in onze winkels en in de webshop, ontvang je 1 punt op je GAMMAplus-kaart.

Waar vind ik hoeveel punten ik al heb gespaard?

Je vindt je puntentotaal in je GAMMA-app of op de website, bij je GAMMA-account.

Staat er een limiet op het aantal punten dat je kan sparen?

Nee, er is geen limiet op het aantal punten. De punten blijven een jaar na uitgifte geldig.

Hoe lang zijn mijn punten geldig?

De gespaarde punten op je GAMMAplus-kaart blijven één jaar geldig. Ruil ze dus tijdig om voor korting.

Ik ben mijn GAMMAplus kaart thuis vergeten? Kan ik alsnog punten sparen?

Dat kan zeker. Download hiervoor de GAMMA-app op je telefoon en log in. Scan je je kassaticket binnen de zeven dagen en ontvang alsnog je punten.

Ik heb afgelopen jaar voor een bepaald bedrag aangekocht bij GAMMA, krijg ik hier nog punten voor?

Het sparen van punten gaat in vanaf 21 april 2021. Op aankopen die voor de ingangsdatum zijn gedaan, kunnen geen punten worden gespaard.

Wat gebeurt er met mijn gespaarde punten wanneer ik een product retour breng?

Bij het retourneren van een product, worden de punten die gespaard zijn voor dat artikel terug afgetrokken.

Rekenvoorbeeld: Breng je een product van €10 terug, dan ontvang je €10 retour maar worden er ook 10 punten van je puntensaldo afgetrokken.

Punten inruilen

Wat als de korting op mijn GAMMAplus kaart het totaalbedrag van mijn aankoop overschrijdt?

Kost je aankoop minder dan de verzamelde korting op je kaart, dan draag je het restbedrag over. Stel dat je bijvoorbeeld 50 euro korting hebt gespaard, terwijl je aankoop slechts 40 euro bedraagt. Je betaalt dan 0 euro aan de kassa. Het restbedrag van 10 euro (of 1000 punten) blijft op je kaart staan.

Ik heb 50 euro korting verzameld op mijn GAMMAplus kaart. Ik doe een aankoop van 80 euro, maar wil slechts 25 euro korting gebruiken bij mijn aankoop. Mag dit?

Nee, je moet het volledig gespaarde bedrag op je kaart gebruiken bij je aankoop. In dit voorbeeld gebruik je dus 50 euro korting. Je betaalt bijgevolg nog slechts 30 euro aan de kassa. Enkel wanneer de verzamelde korting het aankoopbedrag overschrijdt, kun je het restbedrag overdragen.

Ik heb afgelopen jaar voor een bepaald bedrag aangekocht bij GAMMA, krijg ik hier nog punten voor?

Het sparen van punten gaat in vanaf 21 april 2021. Op aankopen die voor de ingangsdatum zijn gedaan, kunnen geen punten worden gespaard.

Kan ik mijn punten inwisselen voor korting als ik mijn GAMMAplus kaart vergeten ben?

Indien je kaart geregistreerd is en je hebt deze op de GAMMA app staan kan je jouw punten steeds inwisselen. Indien je kaart niet geregistreerd is, kan dat niet. Een geregistreerde kaart kan ook opgezocht worden aan de kassa.

Is er een minimumbedrag nodig om punten te kunnen inruilen?

Er is geen minimumbedrag om het aantal punten in te ruilen. De punten blijven een jaar na uitgifte geldig.

Recent bekeken