GAMMAplus-kaart: veelgestelde vragen

De GAMMAplus-kaart is het spaarprogramma van GAMMA en zit bomvol voordeel. Zo spaar je nu bij elke transactie punten die je kunt inwisselen voor korting. Daarnaast heb je met de digitale kaart in de GAMMA app of online in jouw GAMMA account, altijd je GAMMAplus-kaart bij de hand en dus ook altijd overzicht in je aankopen en kassatickets.

100 punten op je kaart zijn goed voor 1 euro korting. Hoe meer punten, hoe meer korting. 2500 punten kun je inruilen tegen 25 euro korting, 5000 punten geven recht op 50 euro korting, enzovoort. In de GAMMA app en op je kassaticket zie je hoeveel punten je hebt.

Om deel te nemen heb je een GAMMAplus-kaart nodig, dit kan een fysieke kaart of een digitale kaart in de GAMMA app zijn.

Zo werkt het als je mee wilt doen met een fysieke kaart:

1. Haal de GAMMAplus-kaart in de GAMMA-winkel, dit kan bij de kassa of bij de servicebalie.
2. Ga naar gamma.be of download de GAMMA app
3. Maak een ‘Mijn account’ aan en koppel je kaart, je kunt direct meedoen met het programma.

Zo werkt het als je een digitale kaart wilt:
1. Download de GAMMA app voor iOS of Android, of ga naar gamma.be.
2. Maak een ‘Mijn account’ aan maak direct je digitale kaart aan.
3. Je kunt met meerdere digitale en fysieke kaarten sparen onder één account. Je hoeft hiervoor alleen je kaarten toe te voegen in je ‘Mijn account’ op gamma.be of in de GAMMA app.

Heb je nog een oude kaart? Ook deze kun je gewoon blijven gebruiken, vergeet niet om hem te registreren.

Het koppelen van je fysieke GAMMAplus-kaart is heel eenvoudig!

Ik heb een account en ben ingelogd
1. Ga naar de pagina GAMMAplus-kaart.
2. Hier kun je je kaart eenvoudig toevoegen door je kaartnummer in te vullen.

Ik heb een account, maar ben niet ingelogd
1. Log in op je GAMMA-account.
2. Ga naar de pagina GAMMAplus-kaart.
3. Hier kun je je kaart eenvoudig toevoegen door je kaartnummer in te vullen.

Ik heb nog geen account
1. Maak een account aan.
2. Je krijgt een optie om fysieke GAMMAplus-kaart toe te voegen.
3. Vul hier je kaartnummer in om je kaart te registeren.

Ja, je kan meerdere kaarten toevoegen aan één Mijn GAMMA-account.

Ja. Zodra je GAMMAplus kaart aan een account is gekoppeld, worden de punten aan dat account toegevoegd. Je kunt meerdere kaarten aan één account koppelen, en in dat geval worden alle punten van de gekoppelde kaarten samengevoegd.

In jouw puntenoverzicht kun je de punten per aankoop zien, en op de kassabon staat het gebruikte kaartnummer vermeld. Als je wilt voorkomen dat de punten worden samengevoegd, moet je voor elke kaart een apart account aanmaken met een uniek e-mailadres.

Nee, je kan maar één e-mailadres per geregistreerde GAMMAplus kaart gebruiken.

Ja, je oude GAMMAplus kaart blijft geldig. Je moet de kaart wel online registreren om gebruik te kunnen maken van alle voordelen. Dat doe je via de website of de GAMMA-app.

De winkelmedewerker kan dit zien bij het scannen van je kaart aan de kassa. Wanneer je een online account bij GAMMA hebt, kan je je geregistreerde GAMMAplus kaart terugvinden bij je accountgegevens.

Dat kan, maar we raden je omwille van privacyredenen aan om dit thuis te doen.

Je kan hiervoor contact opnemen met de klantenservice.

Vraag een nieuwe kaart aan via de website of in een van onze winkels. Je kunt je puntentotaal ook steeds raadplegen via onze website of app. Zo kun je alsnog punten blijven sparen in afwachting van je nieuwe kaart.

Voor elke aankoop die je doet in onze winkels of in de webshop, ontvang je 1 punt op je GAMMAplus-kaart.

Je vindt je puntentotaal in je GAMMA-app of op de website, bij je GAMMA-account.

Nee, er is geen limiet op het aantal punten. De punten blijven een jaar na uitgifte geldig.

De gespaarde punten op je GAMMAplus-kaart blijven één jaar geldig. Ruil ze dus tijdig om voor korting.

Het sparen van punten gaat in vanaf 21 april 2021. Op aankopen die voor de ingangsdatum zijn gedaan, kunnen geen punten worden gespaard.

Bij het retourneren van een product, worden de punten die gespaard zijn voor dat artikel terug afgetrokken.

Rekenvoorbeeld: Breng je een product van €10 terug, dan ontvang je €10 retour maar worden er ook 10 punten van je puntensaldo afgetrokken.

Je kunt je gespaarde punten bij elke transactie (in de winkel of online) inwisselen voor korting. Laat je GAMMAplus kaart scannen aan de kassa en geef aan dat je punten wilt inwisselen. Online kan je voor het afrekenen kiezen voor het inwisselen van je punten. Hiervoor moet je wel je GAMMAplus kaart registreren via onze website of de GAMMA-app.

Let op, gespaarde punten kunnen niet ingewisseld worden op producten in de categorie ‘Altijd laag’ en ‘Producten uitgesloten voor korting’.

Kost je aankoop minder dan de verzamelde korting op je kaart, dan draag je het restbedrag over. Stel dat je bijvoorbeeld 50 euro korting hebt gespaard, terwijl je aankoop slechts 40 euro bedraagt. Je betaalt dan 0 euro aan de kassa. Het restbedrag van 10 euro (of 1000 punten) blijft op je kaart staan.

Nee, je moet het volledig gespaarde bedrag op je kaart gebruiken bij je aankoop. In dit voorbeeld gebruik je dus 50 euro korting. Je betaalt bijgevolg nog slechts 30 euro aan de kassa. Enkel wanneer de verzamelde korting het aankoopbedrag overschrijdt, kun je het restbedrag overdragen.

Het sparen van punten gaat in vanaf 21 april 2021. Op aankopen die voor de ingangsdatum zijn gedaan, kunnen geen punten worden gespaard.

Indien je kaart geregistreerd is en je hebt deze op de GAMMA app staan kan je jouw punten steeds inwisselen. Indien je kaart niet geregistreerd is, kan dat niet. Een geregistreerde kaart kan ook opgezocht worden aan de kassa.

Er is geen minimumbedrag om het aantal punten in te ruilen. De punten blijven een jaar na uitgifte geldig.