Bij GAMMA heb je 30 dagen bedenktijd. In jouw GAMMA winkel retourneer je gratis je bestelling. Je betaalt €4.95 als je de bestelling per post retourneert. Bezorg ons het artikel terug in originele staat en verpakking.
Let op: De bedenktijd en het kunnen retourneren gelden niet voor op maat gemaakte artikelen en verse/ bederfelijke artikelen zoals planten.
bijna verduisterend, 2 meter breed, goede fijne stof, geen pluisjes of los hangende draadjes
23 januari 2022
5/5
Te laat afgeleverd douchegordijn
Het is een erg mooi product, alleen het kan helemaal mislopen als je het online koopt zoals ik gedaan heb. Op de ochtend van de beloofde afleverdag bij de gamma winkel kreeg ik een berichtje van gamma dat de aflevering van het douchegordijn door de drukte bij PostNL een dag vertraging had opgelopen. Met excuus voor het ongemak. Nou het ongemak was zo enorm groot dat ik als de bliksem alsnog dit mooie douchegordijn bij een andere winkel heb moeten regelen voor die dag. Daardoor nogmaals moeten betalen voor nog een ander douchegordijn verder weg, en dit douchegordijn had ik al betaald, en komt dus later en moet dan ook nog afgehaald worden bij de gamma winkel terwijl ik het niet meer nodig heb. Later als de winkels weer gewoon open zijn moet het ook weer teruggebracht worden en dan moet ik ook nog ooit het geld zien terug te krijgen. Kortom, heel veel ongemak. Ik heb zo’n idee dat gamma met PostNL zulke afspraken maakt dat PostNL voor heel weinig geld de bezorging moet regelen en dat een bepaald gedeelte van de bezorgingen daardoor vertraging mag oplopen omdat PostNL toch al voor een hongerloontje moet bezorgen. Met andere woorden: gamma weet van tevoren dat de beloofde afleverdatum vaker niet waargemaakt wordt, en is niet bereid om de prijsafspraken met PostNL voor de bezorging zodanig te verbeteren dat hun klanten op de afgesproken afleverdag kunnen beschikken over hun mooie douchegordijn. Dat vind ik wel een verbeterpunt.